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中国山东网-感知山东6月20日讯（记者 王浩然）“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”6月20日上午，山东省养老服务相关专业入职养老毕业生能力提升示范培训班举行毕业生交流发言会。济南市社会福利院特护部护士长王南南在会上分享了自己的养老护理经验，在她看来，养老服务工作就要从点滴做起，从细节处彰显服务。“三分治疗，七分护理”，在工作中多一些问候和耐心，多一些理解和关爱，像对待家人一样对待老人，给予他们更多的关爱，便能让护理充满家的温馨。

济南市社会福利院特护部护士长王南南

“提升服务质量是永恒的主题，加强质量控制是对服务过程的有效监督，要围绕持续改进服务质量开展工作。”济宁市微山县微山湖老年疗养中心分管院长王京京就养老服务团队管理分享了自己的工作经验。在工作中她摸索出“医养团队一套班子管理、运营”的模式，杜绝了医院和养老院多部门多头协调沟通差的繁琐，节约了人力资源和沟通环节所浪费的时间，为医养工作无缝结合打牢了人力基础。在人员上不仅配备了医生、护理人员，还配备了专职的营养师、社工师、康复治疗师等专业人才，形成了能提供养老、医疗、社会活动、生活保健于一体的养老服务团队。

济宁市微山县微山湖老年疗养中心分管院长王京京

毕业生交流发言会上，学员们将开展养老服务工作中积累的经验以及参加此次培训班的收获进行了交流分享。分享过程中记者在现场看到许多“90后”的身影，为养老服务业注入了青春活力。

学员们纷纷表示，通过为期四天的养老护理服务能力提升班的学习，对养老护理工作有了更深刻的理解，同时学到了更先进、更科学的养老护理工作经验和知识，回到工作岗位后定将把学习的知识运用到工作中，为养老服务行业贡献青春力量。

据了解，此次培训班培训对象为历届养老服务相关专业毕业生中，入职养老机构或养老服务企业（组织）的管理、技术和服务人员，共200余人。培训内容包含养老服务相关政策解读；养老护理人才队伍建设现状及趋势分析；《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）解读等。从而全面提升了养老服务相关专业入职养老毕业生专业化、职业化能力水平。